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有次面試，面試官看著我說：
「如果你的 KPI 突然下滑，你會馬上加大折扣嗎？」
我腦子裡的第一反應是：「加折扣總能衝Target吧？」
但我馬上意識到，這題其實 不。簡。單！
因為真正的考點，不是關於「折扣該不該加」，而是要看：
👉 你會不會被短期數字迷惑？
👉 你能不能停下來，先定義清楚「成功」是什麼？
👉 你敢不敢揭露假設，說清楚風險，並給出下一步？
那一刻，我才真正體會到：在面試裡，難題不是要你答對，而是拆題。
為什麼他們要丟這麼難的題？
很多人覺得，這種問題是故意刁難。
但其實更多時候，原因只有兩個：
1. 壓力測試
他們想看你在時間壓力下，是慌亂亂講，還是能先停下來釐清。
2. 能力邊界
有些題目真的反映日常工作裡的複雜度。他們要知道：你能走到哪一步？
資淺的人追求正確答案；資深的人追求定義問題、揭露假設、做出取捨。
所以，當你遇到「完全不會」的題目，不要慌。被卡住不是失敗，亂掰才是。
我現場怎麼做
當時我沒有急著回答，而是先說：
「我想確認一下，我們這裡討論的 KPI，是 LTV，還是短期 GMV？」
這一句，讓場子穩住了。因為我先釐清了「我們到底在追的成功指標是什麼」。
接著我補：
「假設目標是長期 LTV，那我會把折扣當成短期實驗，而不是主要策略。因為折扣會壓低毛利，甚至養壞用戶。」
到這裡，面試官已經看到：我不是被短期數字牽著走，而是能揭露假設，說明風險，再提出替代方案。
關鍵不是答對，而是能「拆開」
艱難題，本來就沒有標準答案。
真正重要的是，你能不能
：
說白了，就是：先對齊 → 再拆解 → 最後收斂。
五大常見「艱難題」逐字示範
1. 反直覺陷阱題
題目：「KPI 下滑，你會立刻加碼折扣嗎？」
「老實說，我腦子第一個閃過的想法就是：丟折扣，衝轉化，數字至少能救回來。
但我立刻停住，因為這其實就是陷阱。所以我會反問一句：『我們在乎的是短期 GMV，還是長期 LTV？』
如果是 GMV，折扣當然有效；但如果是 LTV，這麼做反而會拖垮毛利。我會怎麼走？我會提一個小規模價格彈性測試，設清楚成功訊號和失敗門檻，兩週內決策。這樣做至少不會因為下滑就慌著砸錢，而是有一個能驗證的假設路徑。」
2. 假設策略題
題目：「產品增長停滯六個月，你會怎麼辦？」