我希望剛做PM時就知道的事
如果可以重來。。。
From 一個資深 PM 的真心話
我還記得第一次參加Stakeholder 會議的感覺。那是我入行第三個月。會議室裡坐著業務主管、技術總監,還有幾位我叫不出名字的高層。我電腦有一份密密麻麻的產品需求文件,足足寫了十二頁。
會議進行到一半,主管突然問我:「你說的這個功能,使用者實際上會怎麼用?」我打開文件,翻到第八頁,開始照著讀。
會議室陷入沉默。那沉默讓人窒息,大家都在等你說出一個更好答案、但你卻一直找不到。那一天,我學到了職涯中第一個、也是最重要的一課:
人們不讀文件。他們只對眼前看到的東西有反應。
(文章最尾有投票,選出如果我用 Claude 示範十五分鐘建一個原型,你最想看哪個?)
第一課:沒有人知道自己想要什麼,直到他們親眼看到
這是所有 PM 遲早都會發現的真相,但大多數人花了太多時間才領悟到。
我們受訓寫 PRD產品需求文件。我們學會用結構化的方式描述功能、列出使用者故事、定義驗收條件。這些技能是有價值的。但有一個根本問題:
你把一份文件交給高層,他們看了,點頭,說「好,我了解了。」然後工程師花了三個月開發出來,上線之後,同一個人說:「這不是我要的。」
他沒有在說謊。人類大腦就是這樣,對抽象描述很難形成真實反應,但眼前一旦出現具體的東西,立刻知道喜不喜歡。
AI 如何改變這一切
現在,我在任何重要討論之前,都會先花十五分鐘用 AI 工具做一個粗糙的原型。
不需要漂亮。不需要完整。只需要讓對方有個東西可以點、可以看、可以反應。
使用 Claude、v0.dev 或 Bolt,我可以用語言描述一個介面,然後幾分鐘內得到一個可以在瀏覽器裡操作的畫面。我把這個畫面放到會議上,對話立刻從「你說的是什麼意思」變成「這裡可以改成這樣嗎」。
這回到是人類溝通的本質。如果你還在用文件說服人,試試看改用原型。你會驚訝於反饋的品質有多大的差距。
第二課:你不需要等工程師
剛入行的時候,我有一種深深的無力感。
每次有想法,都要先寫需求,然後排進 sprint,然後等工程師有空,然後開發,然後測試,然後上線。一個假設從產生到被驗證,可能要等三個月。三個月後,市場已經變了。用戶已經換了。你已經不確定當初的假設還算不算數。
後來發現,其實我可以自己動手。
不需要寫程式,也能建出原型
現在的 AI 原型工具,讓完全沒有程式背景的 PM 也能在短時間內建出可以互動的介面。你打開 Claude,用中文描述你想要的東西:「我需要一個行動裝置的登入畫面,有電子郵件和密碼欄位,還有一個忘記密碼的連結。」幾秒後,你得到可以運行的程式碼或設計稿。
這個東西不完美。但它「夠真實」,可以讓你開始和用戶、主管、工程師對話。
你的工作是推進學習的速度。等待解決不了任何事。
下次有想法,先花二十分鐘用 AI 建一個粗糙的原型,再決定要不要寫需求文件。
第三課:學習的速度,比建造的速度更重要
這是我花最久時間才真正理解的一課。
我們常把「東西做出來了」當作成就,而不是「我們學到了什麼」。但專案成功,是因為你找到了真正解決用戶問題的方法 — 而那個答案,幾乎從來都藏在第一版之後。
想像兩個 PM。
PM A 花三個月設計、開發、上線一個功能,然後從用戶反饋中學習。
PM B 在第一週做出三個不同方向的原型,找十個用戶測試,淘汰兩個,第二週繼續迭代,第三週有了清晰的方向,然後才交給工程師開發。
工程師開始寫第一行程式碼之前,PM B 已經做了 PM A 三個月才能完成的學習。
AI 沒有讓我變成更好的建造者。它讓我變成更快速的學習者。
在這個行業,學習速度是最稀缺的競爭優勢。
第四課:你的軟實力,不是安慰獎
當 AI 工具越來越強大,很多 PM 開始感到焦慮。
「如果 AI 可以寫需求文件、可以做原型、可以分析數據,那我的價值在哪裡?」
直接回答這個問題:你的價值在於 AI 無法複製的那些東西。
AI 給你更多時間做人類的工作
用戶訪談中那個微妙的停頓,讓你意識到他說的和他想的不一樣 - AI 感覺不到。
利害關係人會議上的政治張力,讓你知道什麼時候該推進、什麼時候該退讓 - AI 讀不懂。
你和工程師之間三年建立起來的信任,讓他們願意在緊急時刻多走一步 - AI 無法建立這種關係。
這些才是 PM 最核心的能力。AI 工具讓你從繁瑣的輸出工作中解放出來,把更多時間和心力放在這些真正需要人類判斷力的地方。
「AI 能做的越多,你的人類判斷力就越有價值。」
不要把 AI 當威脅。把它當作一個助手,讓你能把最好的精力,放在只有你能做的事情上。
本期工具推薦:AI 原型設計入門三件套
如果你是第一次嘗試 AI 原型設計,以下是我建議的起點:
Claude.ai(含 Artifacts) — 用自然語言描述介面,直接在對話裡生成可以點擊的 HTML 或 React 原型。門檻最低,中文溝通順暢,不需要切換工具。
v0.dev — Vercel 出品,專門生成 UI 元件。輸出的視覺精緻度更高,拿去給設計師或高層看說服力更強。
Bolt.new — 適合需要「可以跑起來的完整應用程式」的場景。從描述到可部署的 web app,速度驚人。
建議入門流程:先用 Claude Artifacts 快速驗證介面邏輯 → 用 v0.dev 提升視覺說服力 → 有需要,用 Bolt 變成可部署的完整 demo。
建議的入門流程:先用 Claude 想清楚功能邏輯 → 用 v0.dev 把介面視覺化 → 如果需要,用 Bolt 把它變成可點擊的完整 demo。
寫給剛入行的你
如果你剛開始做 PM,我想對你說幾句話。
這份工作一開始會讓你覺得你什麼都不懂。會議室裡每個人好像都比你更清楚發生什麼事。你寫的文件好像沒有人認真看。你提的想法好像總是被推翻。
這是正常的。這不是你的問題。
PM 這份工作沒有教科書可以完全準備你應對現實。你只能在實戰中學。
但現在有一件事,是我那個時候沒有的:你可以在幾分鐘內把腦子裡的想法變成一個可以讓別人看到的東西。你可以在一個會議之前,先用 AI 做出一個粗糙的原型,帶著它走進去,讓對話從你這邊開始。
你不需要等感覺準備好了才行動。
你只需要開始動手做,然後從每次建造中學習。
這也是我做 Side Project 2.0 的原因。
當 AI 能替每個人產出七十分的作品,面試官信箱裡全是長相一模一樣的 portfolio,你需要的是一份能展示你決策高度的代表作。
十週,每個週日一起練。從定義問題、到建立 trade-off 邏輯、到能在面試官面前為每一個決定清楚辯護。
這件事,你的文科訓練其實已經幫你準備了一半。
剩下那一半,我們一起努力。
4月30日截止報名


